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產(chǎn)品中心
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服務(wù)宗旨
服務(wù)目標(biāo)：超越客戶期望，超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
售前服務(wù)：
① 免費為用戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
② 向用戶提供產(chǎn)品樣本，產(chǎn)品技術(shù)分析，產(chǎn)品工藝試驗等服務(wù)。
③ 邀請用戶來我公司考察產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程和質(zhì)量管理體系。
④ 委派技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)場情況和用戶需求進行免費設(shè)計、選型
售中服務(wù)：
產(chǎn)品制造過程中，邀請用戶有關(guān)技術(shù)人員到我公司察看制造過 程中各個工序的檢驗，并向用戶有關(guān)技術(shù)人員提供產(chǎn)品的檢驗 標(biāo)準(zhǔn)和檢驗結(jié)果
售后服務(wù)：
① 結(jié)合用戶需求進行技術(shù)培訓(xùn)，及時根據(jù)用戶需要改進產(chǎn)品。
② 設(shè)備質(zhì)保一年，終身維護。
③ 對客戶來電來函信息8小時內(nèi)處理完畢答復(fù)，服務(wù)工程師24 小時待命制；故障未處理完畢，服務(wù)工程師不能離開現(xiàn)場，離 開現(xiàn)場需客戶許可。
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